Política de Devolución

Cambios y devoluciones

En Laser Baterías queremos que compres con tranquilidad. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo de las siguientes maneras:

En nuestras sucursales

Podés acercarte personalmente a cualquiera de nuestras sucursales con tu comprobante de compra:

Plottier: Buenos Aires Sur 522
Cipolletti: La Esmeralda 1073
Neuquén: Belgrano 2869
Neuquén: Perticone 665

Desde tu domicilio

Si preferís gestionar el cambio a distancia, podés comunicarte con nosotros a través de los contactos publicados en www.laserbaterias.com. Te responderemos a la brevedad para indicarte cómo continuar.

Importante: en los casos de cambio, el costo de envío queda a cargo del cliente, salvo que el cambio se realice personalmente en alguna de nuestras sucursales.

Devoluciones

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.

Garantía

Todas nuestras baterías cuentan con 12 meses de garantía por fallas de fábrica.

La garantía cubre:

Fallas de fabricación.

La garantía no cubre:

Uso de una batería incorrecta para el vehículo.
Recomendamos consultar antes de comprar.
Descargas ocasionadas por alternador o regulador defectuoso, consumo parásito o falta de uso.
Problemas derivados de una mala instalación.
Daños producidos por golpes, manipulación incorrecta o mal uso.

Garantía de fábrica: 1 año.

Facturación

Emitimos Factura A o Factura B.
Si necesitás factura, podés solicitarla por chat luego de realizar la compra.

Compatibilidad del producto

Para evitar errores, te recomendamos consultar antes de comprar.

La compatibilidad automática de algunas plataformas puede fallar, por eso antes de hacer tu pedido te pedimos que nos envíes por chat:

Marca, modelo y año del vehículo
Motorización (nafta o diésel)
Foto de la batería actual o sus medidas

Con esos datos te confirmamos si corresponde la batería 12/65 y, en caso de que no sea la adecuada, te sugerimos la opción correcta.